Retningslinjer for angrerett

Angrerett

Hos oss har du som kunde alltid 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen begynner å løpe fra den dagen du mottar varen.

Slik benytter du angreretten:

1. Gi beskjed innen 14 dager etter at du mottok varen. Du kan benytte angrerettskjemaet du fikk på e-post, eller kontakte oss direkte på e-post: salg@naturligvalg.no

2. Returner varen senest 14 dager etter at du har gitt beskjed. Kunden dekker selv kostnaden for returfrakt.

3. Varen må være ubrukt, i original emballasje, og i samme stand som da du mottok den. Forsegling (hvis aktuelt) må ikke være brutt.

Merk: Av hygieniske årsaker gjelder angreretten ikke for enkelte produkter, som:

• Åpnede eller brukte kosttilskudd og matvarer

• Produkter for personlig pleie hvor forseglingen er brutt 

Tilbakebetaling

Når vi har mottatt og godkjent returen, vil du få refundert beløpet innen 14 dager. Tilbakebetaling skjer via samme betalingsmetode som ved kjøpet.